2016年北京地区公积金贷款电话查询方法

　　人工客服上班时间为早上8点到晚上10点，有需要查询公积金贷款的小伙伴可以致电哦，周末不上班，请上班时间来电，提供自动查询服务，随时都可以查询包括额度、还款、其他业务。

　　当前96155客户服务热线的服务内容主要有：

　　1、24小时自动语音服务

　　自助语音服务包括：自由还款方式下的个人贷款查询和月还款额预约，及住房公积金帐户查询业务。每日约为1700人次提供个人贷款查询和月还款额预约服务，为1400人次提供住房公积金自助查询服务。

　　2、人工咨询服务

　　提供关于住房公积金缴存、提取、转移、贷款以及其他住房公积金业务的政策解释、业务咨询等服务。每日约为1400人次提供人工咨询服务。

　　人工咨询服务时间：每个工作日8：00——22：00。

　　3、服务投诉受理

　　人工咨询服务时间内同时受理客户对中心下属部门的服务投诉。

　　4、信息修改

　　人工咨询服务时间内同时受理个人基础信息的变更申请

　　2、登陆北京住房公积金管理中心网站个人住房公积金查询查询；

　　3、持卡在银行设置的查询机终端查询；

　　4、拨打银行客服电话查询（按普通市话收费）；

　　5、登陆银行网上银行查询；

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