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建行信用卡补卡

  在未收到新卡或新卡尚未开通的情况下,旧卡可用到有效期结束。

  我的信用卡坏了,怎么办?

  答:若您的卡片因毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用时,可致电我行信用卡服务热线申请补发新卡。请您在收到新卡后及时开卡,并将损坏的卡片进行销毁,以免产生风险。

  境外紧急补卡指南:国外旅途中,如遇到卡片丢失或被窃,请您拨打我行客服热线进行卡片挂失。我们将即刻为您办理挂失手续,挂失即时生效。

  若您在国外发生卡片遗失、被窃,且在国外期间仍需继续使用龙卡(双币种)信用卡时,请致电建行境外24小时服务热线86-21-38690588进行挂失并申办紧急替代卡。建行将立即联络国外发卡机构为您办理紧急替代卡,同时为您补发新卡。申请紧急补发卡时,请您确认能够在同一地点停留48小时以上,以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片。

  紧急补发卡仅限于持卡人本人领取,签收卡片时需要出示有效的身份证件。

  紧急补发卡的有效期一般为三个月,到期后自动失效,为保证您持卡安全,失效卡请您自行销毁。

  境外紧急补发卡按照国际组织规定收取一定的手续费,成功补卡VISA卡收取每卡75美元(现行标准);成功补卡万事达卡收取每卡148美元(现行标准)。