花呗无法服务是什么意思?怎么才能解决问题?
花呗是一款支持提前消费的产品,用户在使用时还能享受一定的免息期,是非常适合用户满足日常消费需求的信用贷款产品。不过,并非每个人都能随时使用花呗进行付款,如果系统提示花呗无法服务,就会出现无法使用花呗消费的情况。那么,花呗无法服务是什么意思?怎么才能解决问题?
1、身份证超过有效期。若借款人在支付宝上传的身份证等资料显示过期,花呗平台自然是不会为用户再提供服务的。但这种情况只是暂时的,借款人只要去派出所更换新的身份证后,将处于有效期内的身份证重新在支付宝平台上上传,最快能在当天恢复花呗的使用。
2、人脸识别不通过。部分借款人可能开通了刷脸功能,在使用花呗支付时就需要进行刷脸操作,若刷脸认证的不是账户本人,或者账户本人因为各种原因导致刷脸失败的话,花呗也不会为用户提供服务。但只要在下次使用花呗付款时,提醒要进行刷脸认证的话,要账户本人在网络正常、光线适宜的环境下按照提示来完成相应的动作,刷脸成功后就可以使用其进行付款操作了。
3、出现当期逾期行为。借款人之前出现花呗逾期后一直没有将欠款还清,系统就会限制用户的花呗进行使用,不会再为用户提供借款服务。借款人需要将花呗欠款还清后,等待系统重新评估再解除花呗限制,但具体恢复时间是不确定的,最快也要在下个账单日前才能恢复花呗服务。
4、芝麻分被降低。若用户在使用支付宝功能时,出现了没有按时履约的情况,导致芝麻分降低至600以下,就可能会被系统限制花呗使用。借款人需要履行约定,终止不良行为的出现,再通过支付宝进行支付,还信用卡等操作,来提高账户的综合评分,芝麻分也会随之提升,系统重新评估后就会恢复花呗的使用功能。