蚂蚁花呗被冻结了怎么办？

　　随着移动支付的兴起，支付宝也成为大家日常生活中必不可少的支付工具之一。而且支付宝旗下还有两大王牌借款产品，分别是蚂蚁花呗和蚂蚁借呗。花呗的开通门槛相对更低，只要大家的芝麻信用分达到了600分，即可获取花呗额度。不过有些朋友在使用花呗的过程中，出现了一些不合理的用款行为而导致花呗被冻结。那么花呗被冻结了应该怎么办？了解原因才能对症下药！

　　首先，我们需要花呗被冻结了是什么原因？主要是以下几点原因导致的：

　　1、个人信息填写有误：花呗账户属于金融类账户，要求填写的信息较为严格，如姓名、身份证号等，一旦填写错误就可能会引起系统的自动审核，从而导致账户被冻结。

　　2、逾期还款：借款逾期会严重影响花呗的信用评分，降低您的花呗额度，甚至可能导致账户被冻结。

　　3、异常交易行为：异常交易行为包括账户被盗、欺诈等行为，如果系统监测到此类交易，会按照规定进行处理，这也有可能导致账户被冻结。

　　找准冻结原因后我们就能对对症下药了，可以通过以下方法进行解决：

　　1、在花呗APP中进入“我的-设置-帮助与客服-花呗客服服务台”页面，可以看到花呗客服的联系方式，拨打客户服务电话解决账户被冻结的问题。

　　2、如果是因为因为个人资料缺失或者不准确被冻结的就去完善个人资料。如果是因为逾期还款导致的账户被冻结，那么解决的最好方法就是尽早还清欠款，以恢复花呗的信用额度。

　　3、在解决以上问题后，如果账户还是无法恢复，可能需要重新开通账户。在重新开通花呗账户时，请确保个人资料准确，以免出现同样的问题。