贷款

花呗无法服务怎么回事?怎么才能解决问题?

  花呗是可以为用户提供先消费后还款服务的信用贷款产品,还享有一定的免息期,使用起来非常不错。不过,也并非是每个用户都能随时使用花呗额度进行付款,比如说系统提示花呗无法服务,就表示无法使用其进行消费。那么,花呗无法服务怎么回事?怎么才能解决问题?

  花呗出现无法提供服务的情况,主要是因为借款人当前的综合评分未达到使用标准导致的,才会被系统拒绝批贷。出现这种情况的原因主要有这几种:

  1、身份证超过有效期限。借款人在支付宝平台上上传的身份证若是超过了有效期限,花呗就不会为其在提供相应的借款服务。但这种情况一般只是暂时的,借款人只需要去更换新的身份证后,重新将有效期内的身份证进行上传操作,最快当天就能恢复花呗的使用。

  2、人脸识别无法通过。部分借款人在使用花呗进行付款时,会让昂用户刷脸进行认证,若刷脸的并非是用户本人,或者刷脸时因为光线太暗,没有根据提示来进行操作等,导致刷脸失败的话,花呗也不会为用户提供相应服务的。不过,只要用户在下次使用花呗额度付款时被提示刷脸认证,在正常的网络环境下完成了这个操作,刷脸成功后就可以使用花呗进行付款操作了。

  3、花呗当前出现逾期。借款人在使用花呗额度消费的过程中出现了逾期行为,且一直未将其还清的话,系统就会限制用户继续使用花呗进行消费,不会再为用户提供借款服务。此时,用户就需要将花呗欠款还清后,等待系统重新评估后再解除花呗的限制,具体时间是不确定的,最快一般要在下个账单日才能恢复花呗的服务。

  4、芝麻分低于600。借款人若使用支付宝功能服务过程中,未能按时进行履约,就会导致芝麻信用分被降低,只要降低至600以下,就会出现系统限制用户使用花呗额度消费的情况。借款人首先要停止不良行为,然后再使用支付宝进行还信用卡、交水电费等操作,来提高账号的综合评分,如此一来,芝麻信用分也会有所提升,系统在重新评估后就会恢复花呗借款服务。