保定银行电话银行介绍

　　保定银行电话银行采用先进的CIT技术（计算机、电话合成技术，依托呼叫中心金融服务模式，集自动语音服务和人工服务于一体，具有账户查询、转账、公共查询、业务受理、咨询投诉和产品营销等功能，为客户提供7*24小时的金融服务，具有方便、快捷、安全、以及人性化的服务特点。

　　功能简介

　　存款账户查询：包括个人、企业账户余额查询、开户行查询、账户状态查询、交易明细查询等账户信息查询。

　　电话转账：支持行内个人客户卡与卡、折与折、卡与折互转等多种转账方式。

　　口头挂失：为个人客户提供24小时口头挂式服务，确保账户资金安全。

　　公共查询：为个人及企业客户提供存、贷款利率等金融信息查询。

　　人工服务：坐席人员受理客户的账户查询、业务咨询、投诉建议、口头挂失等业务。

　　短信定制：个人客户可以通过自助签约电话银行，进行短信银行的签约、解约。