贷款

京东白条不能扫码支付怎么回事?

  京东白条是京东金融平台下的信用贷款产品,除了能在京东商城进行购物消费使用外,用户也能使用其在线下的实体店扫码付款。不过,也并不是任何时候,所有人都能使用京东白条扫码付款成功的,很多用户表示自己出现了无法扫码支付的情况。那么,京东白条不能扫码支付怎么回事?这些情况比较常见!

  1、订单存在风险。借款人的京东账户处于系统实时监测中,只要使用白条进行扫码支付,系统监测到疑似非本人进行的交易或者其他异常情况,为了确保借款人的账户安全,可能会提示订单存在风险或者拒绝交易的情况,不让用户使用白条进行支付。这种情况下,短期内再尝试白条进行付款的话,大概率还是会被拒绝,若确实需要进行交易,建议用户更换其他的支付方式。

  2、支付环境存在风险。借款人若是更换了新的设备进行登录,或者更换了绑定的手机号,连接了陌生的WiFi交易,或者定位显示在其他城市等,就会在使用白条付款时触发系统风控,被提示交易环境存在风险,从而导致用户的此次扫码交易被拒绝。此时,借款人可以在确认支付设备和环境安全的情况下,再使用白条扫码进行支付,若还是失败,建议可以更换其他支付方式。

  3、交易受限。可能是因为系统监测到账户或者该笔白条扫码交易存在风险,抑或者扫码支付金额超过了支付限额,或者在短期内支付了多笔白条交易,这些情况都会导致系统对该笔白条扫码支付交易进行限制,导致交易失败情况的出现。这种情况是不支持人工干预进行调整的,借款人在白条扫码支付失败后,可以过段时间再尝试扫码支付,若还是失败的话,最好更换其他方式进行支付。