贷款

微粒贷被骗了该怎么处理?

  目前支付宝已经成为大家日常使用频率最高的软件了,现实生活中,不管是在商场购物还是在餐饮店吃饭,都是可以用支付宝进行消费的,不过它在带来便利的同时也存在着安全隐患。这时候肯定会有老铁表示,只要不存钱进支付宝就可以了,但事实上通过信贷产品也是可以提出额度的,比如说花呗、微粒贷等等。那么微粒贷被骗了该怎么办呢?

  1、马上报警

  只要被骗,首先要做的就是报警,不过大家要搜集好相关证据,该截图的要截图,以免到时因为证据不足不能立案。而且,有规定说金额不超过五千元的话,可能不会立案,所以大家要根据实际情况来处理

  2、联系客服

  遇到有问题的账单,大家可以在【我的】-【我的客服】-【被骗举报】的下方,点击自助报警,填写被骗的原因和相关信息等,填写完后提交等待客服回复就可以了。同时大家也可以选择人工服务,冻结微粒贷的账户,以保证资金的安全

  3、拨打热线电话

  这种方式比较简单,大家只要拨打热线电话,按照语音提示找到人工客服反馈问题即可,之后就等待客服人员登记,可以要求回复,如果事情有了进展,客服会通知你的

  4、通过媒体扩大关注度

  现在最有效的方法就是通过社交平台发布问题,提高关注度,那么事情才可以尽快解决,像是把自己的经历发在微博等社交平台,引起热议之后,会得到较快的处理