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花呗罚息怎么申请减免?

  花呗是大多数用户在日常生活中使用比较频繁的线上信用支付产品,让用户可以享受先消费、后还款的还款服务。若用户无法按时足额还清花呗欠款的话,就需要额外支付逾期罚息费用。那么,花呗罚息怎么申请减免?可以试试这样做!

  1、及时主动联系支付宝客服。在发现自己的花呗出现逾期情况,并且产生罚息费用后,用户一定要主动及时联系支付宝人工客服,用诚恳态度说明产生逾期的原因,并协商减免罚息的还款方案。若支付宝人工客服不接受用户减免利息请求的话,可以多联系几次客服,阐述自身的经济情况,说明自己之前都有按时足额还清花呗账单,并非恶意逾期不还款,同时表达自己具有强烈的还款意愿。

  2、态度诚恳的和支付宝客服协商。在和支付宝客服进行协商减免利息方案时,用户一定要注意用诚恳的态度和对方进行沟通,毕竟出现逾期是自身的原因,所以用户要心平气和的与客服协商,若实在无法完全减免罚息,也可以适当退步,从而达成一个双方都能接受的还款方案。在和支付宝人工客服沟通时,用户可以表明自己知晓产生逾期的后果,适当说明自己的难处,强调减免罚息后,自己一定会保证按时足额还款。

  3、注意达成协议的内容。支付宝平台出于对款项能够按时收回的考虑,在经过之前的步骤后,一般都会有可能与用户达成减免罚息的协议。在达成协议后,用户一定要仔细查看协议条款,看是否存在隐藏的胡乱收费和不合理的情况。

  4、达成协议,按时足额还款。在确保协议内容没有问题后,用户后续一定要严格确保按时足额还款,若后续还款时,继续出现违约情况,产生违约金的话,支付宝就会降低用户的芝麻信用分,此时不仅会面临更高的罚息,也会对用户后续使用花呗产生负面影响。